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Retards en cours : Montpellier Saint-Roch (9), Nîmes Centre (7), Marseille Saint-Charles (6) et 11 autres gares — plus de 30 minutes en 3 heures. Voir les perturbations

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Retard des trains à Douai

Nous suivons 2 liaisons au départ ou à l’arrivée de Douai. Voici ce que l’open data SNCF en dit, liaison par liaison — et ce que vous pouvez réclamer si votre train est arrivé en retard. Le mois le plus dégradé de la série est juillet 2022 : 8,9 % des trains y sont arrivés avec plus de 30 minutes de retard.

Ce que nous avons mesuré à Douai

De janvier 2018 à septembre 2026, 32 056 trains ont été programmés sur les 2 liaisons que nous suivons au départ ou à l’arrivée de Douai.

3,0 %
Arrivées à plus de 30 min

Le seuil qui ouvre la garantie G30

1,1 %
Arrivées à plus de 60 min

Au-delà, la compensation peut être virée

4,3 %
Trains annulés

Une annulation relève de règles distinctes

Quand un train arrive en retard à Douai, il accuse en moyenne 20,4 minutes de retard — sur les seuls trains en retard, pas sur l’ensemble.

Sur 105 mois, source SNCF open data (AQST).

Comparée aux autres gares que nous suivons

Sur les 50 gares dont nous mesurons les retards, 41 sont moins ponctuelles que Douai et 8 le sont davantage. 3,0 % de ses trains arrivent avec plus de 30 minutes de retard, soit en dessous de la médiane des gares suivies, qui est de 4,4 %.

Classement établi sur la totalité des mois publiés par l’open data SNCF (AQST), toutes liaisons confondues. Les gares dont la source ne publie pas la durée des retards en sont absentes.

Au départ de Douai

Les 1 liaisons partant de Douai, de la moins ponctuelle à la plus ponctuelle. Les liaisons sans mesure publiée figurent en fin de liste.
VersTrains programmésPlus de 30 minRetard moyen
Retard Douai – Paris Nord (Paris Nord)17 5162,7 %18,5 min

À l’arrivée à Douai

Les 1 liaisons arrivant à Douai, de la moins ponctuelle à la plus ponctuelle. Les liaisons sans mesure publiée figurent en fin de liste.
DepuisTrains programmésPlus de 30 minRetard moyen
Retard Paris Nord – Douai (Paris Nord)14 5403,4 %23,3 min

Mois par mois

Depuis janvier 2018 : 32 056 trains programmés au départ ou à l’arrivée, 18,9 % en retard à l’arrivée, dont 1,1 % de plus de 60 min. Sur l’ensemble des trains, le retard moyen est de 4,7 min.

Régularité mensuelle de la gare, toutes ses liaisons confondues, source open data SNCF (AQST). 2026.
MoisTrains prévus+ de 30 min+ de 60 minAnnulésRetard moyen (tous trains)Retard moyen (trains en retard)
septembre 202628713 (4,5 %)7 (2,4 %)57,98 min20,87 min
août 20262626 (2,3 %)1 (0,4 %)16,69 min17,22 min
juillet 202626420 (7,6 %)3 (1,1 %)128,15 min24,8 min
juin 202629221 (7,2 %)8 (2,7 %)239,18 min26,11 min
mai 20262538 (3,2 %)1 (0,4 %)25,47 min18,31 min
avril 202629419 (6,5 %)5 (1,7 %)57,21 min23,71 min
mars 20263165 (1,6 %)1 (0,3 %)104,33 min15,51 min
février 202629311 (3,8 %)3 (1,0 %)145,81 min20,29 min
janvier 202630817 (5,5 %)9 (2,9 %)239,09 min24,87 min
Voir les 96 mois précédents, jusqu’à janvier 2018
Régularité mensuelle de la gare, toutes ses liaisons confondues, source open data SNCF (AQST).
MoisTrains prévus+ de 30 min+ de 60 minAnnulésRetard moyen (tous trains)Retard moyen (trains en retard)
décembre 202530114 (4,7 %)2 (0,7 %)06,22 min21,48 min
novembre 202529910 (3,3 %)3 (1,0 %)05,26 min21,93 min
octobre 202532516 (4,9 %)8 (2,5 %)87,27 min23,94 min
septembre 202531810 (3,1 %)2 (0,6 %)155,06 min20,66 min
août 20252618 (3,1 %)4 (1,5 %)54,46 min28,01 min
juillet 202527012 (4,4 %)6 (2,2 %)57,66 min31,88 min
juin 202526013 (5,0 %)6 (2,3 %)86,38 min31,95 min
mai 20252696 (2,2 %)2 (0,7 %)33,83 min17,51 min
avril 20252715 (1,8 %)2 (0,7 %)45,3 min21,57 min
mars 20252782 (0,7 %)7 (2,5 %)84,28 min25,47 min
février 20252540 (0,0 %)5 (2,0 %)04,22 min17,92 min
janvier 20252880 (0,0 %)15 (5,2 %)26,56 min25,13 min
décembre 20242877 (2,4 %)4 (1,4 %)15,3 min19,21 min
novembre 20243065 (1,6 %)0 (0,0 %)14,58 min16,76 min
octobre 202433412 (3,6 %)3 (0,9 %)14,89 min19,97 min
septembre 20243158 (2,5 %)2 (0,6 %)04,65 min17,19 min
août 20242876 (2,1 %)0 (0,0 %)12,43 min19,58 min
juillet 202429312 (4,1 %)10 (3,4 %)216,91 min32,79 min
juin 202431314 (4,5 %)2 (0,6 %)75,87 min20,49 min
mai 20243113 (1,0 %)2 (0,6 %)123,03 min15,42 min
avril 20243148 (2,5 %)1 (0,3 %)25,06 min15,56 min
mars 20243326 (1,8 %)0 (0,0 %)303,1 min15,37 min
février 202430211 (3,6 %)4 (1,3 %)154,46 min21,11 min
janvier 202432317 (5,3 %)5 (1,5 %)106 min23,72 min
décembre 202330711 (3,6 %)5 (1,6 %)36,25 min24,26 min
novembre 20233127 (2,2 %)2 (0,6 %)285,21 min17,48 min
octobre 20233337 (2,1 %)1 (0,3 %)33,76 min17,29 min
septembre 20233188 (2,5 %)3 (0,9 %)44,56 min22,68 min
août 20232786 (2,2 %)2 (0,7 %)13,54 min17,55 min
juillet 20232918 (2,7 %)3 (1,0 %)24,37 min20,32 min
juin 202332118 (5,6 %)12 (3,7 %)07,9 min30,32 min
mai 20233067 (2,3 %)2 (0,7 %)24,14 min17,7 min
avril 20232737 (2,6 %)3 (1,1 %)155,42 min17,03 min
mars 20233357 (2,1 %)1 (0,3 %)623,86 min17,61 min
février 20232978 (2,7 %)4 (1,3 %)74,14 min20,87 min
janvier 20233338 (2,4 %)3 (0,9 %)204,1 min19,04 min
décembre 20223119 (2,9 %)5 (1,6 %)416,3 min25,59 min
novembre 202226413 (4,9 %)3 (1,1 %)05,42 min21,71 min
octobre 20223279 (2,8 %)3 (0,9 %)156,7 min21,25 min
septembre 202231211 (3,5 %)1 (0,3 %)83,9 min20,89 min
août 20222847 (2,5 %)2 (0,7 %)03,69 min19,7 min
juillet 202227124 (8,9 %)12 (4,4 %)119,13 min33,68 min
juin 202231217 (5,4 %)7 (2,2 %)26,26 min27,6 min
mai 202232710 (3,1 %)3 (0,9 %)13,23 min23,85 min
avril 20223149 (2,9 %)3 (1,0 %)33,64 min25,34 min
mars 202232911 (3,3 %)3 (0,9 %)12,69 min25,47 min
février 20222659 (3,4 %)5 (1,9 %)83,83 min21,79 min
janvier 20223015 (1,7 %)1 (0,3 %)42,74 min15,92 min
décembre 20213297 (2,1 %)2 (0,6 %)304,31 min20,26 min
novembre 20212774 (1,4 %)0 (0,0 %)13,16 min16,34 min
octobre 202129711 (3,7 %)4 (1,3 %)25,1 min25,63 min
septembre 20213029 (3,0 %)3 (1,0 %)03,26 min21,82 min
août 20213114 (1,3 %)2 (0,6 %)22,28 min16,09 min
juillet 20213092 (0,6 %)0 (0,0 %)42,16 min12,69 min
juin 20213316 (1,8 %)0 (0,0 %)03,41 min16,56 min
mai 20213079 (2,9 %)1 (0,3 %)24,28 min16,78 min
avril 20213322 (0,6 %)0 (0,0 %)1551,65 min15,32 min
mars 20213592 (0,6 %)0 (0,0 %)222,11 min14,1 min
février 20212998 (2,7 %)1 (0,3 %)23,25 min18,1 min
janvier 202132710 (3,1 %)0 (0,0 %)04,49 min17,7 min
décembre 20202342 (0,9 %)1 (0,4 %)152,26 min13,45 min
novembre 20201150 (0,0 %)0 (0,0 %)131,42 min8,63 min
octobre 20201821 (0,5 %)1 (0,5 %)33,56 min10,55 min
septembre 20202884 (1,4 %)0 (0,0 %)13,32 min12,75 min
août 20202380 (0,0 %)0 (0,0 %)22,13 min10,47 min
juillet 20202518 (3,2 %)1 (0,4 %)73,78 min17,74 min
juin 20201013 (3,0 %)2 (2,0 %)185,82 min26,08 min
mai 2020681 (1,5 %)0 (0,0 %)231,75 min13,93 min
avril 2020300 (0,0 %)0 (0,0 %)113,79 min12,72 min
mars 20201732 (1,2 %)0 (0,0 %)233,15 min11,76 min
février 20202443 (1,2 %)1 (0,4 %)73,49 min12,22 min
janvier 202028113 (4,6 %)6 (2,1 %)167,99 min17,89 min
décembre 20191398 (5,8 %)5 (3,6 %)378,49 min37,83 min
novembre 20193519 (2,6 %)2 (0,6 %)122,72 min15,42 min
octobre 201941711 (2,6 %)5 (1,2 %)43,75 min18,45 min
septembre 201940413 (3,2 %)6 (1,5 %)93,38 min25,21 min
août 20193026 (2,0 %)0 (0,0 %)02 min16,18 min
juillet 201938415 (3,9 %)3 (0,8 %)143,86 min20,57 min
juin 201939413 (3,3 %)1 (0,3 %)93,62 min18,31 min
mai 201940511 (2,7 %)2 (0,5 %)43,33 min20,59 min
avril 201939715 (3,8 %)4 (1,0 %)64,44 min20,12 min
mars 201941811 (2,6 %)6 (1,4 %)103,82 min17,88 min
février 201937614 (3,7 %)6 (1,6 %)44,21 min19,21 min
janvier 201940214 (3,5 %)3 (0,7 %)93,5 min18,38 min
décembre 201839814 (3,5 %)6 (1,5 %)94,36 min19,81 min
novembre 20184009 (2,3 %)0 (0,0 %)12,67 min13,96 min
octobre 201839911 (2,8 %)6 (1,5 %)44,15 min20,68 min
septembre 201837914 (3,7 %)4 (1,1 %)24,65 min16,56 min
août 20183237 (2,2 %)3 (0,9 %)14,35 min15,86 min
juillet 201838928 (7,2 %)10 (2,6 %)157,99 min24,59 min
juin 20184098 (2,0 %)3 (0,7 %)763,84 min16,85 min
mai 201840924 (5,9 %)12 (2,9 %)1209,21 min31,96 min
avril 201837711 (2,9 %)3 (0,8 %)1355,39 min21,11 min
mars 201842513 (3,1 %)6 (1,4 %)164,9 min18,69 min
février 201838416 (4,2 %)6 (1,6 %)116,29 min22,45 min
janvier 201838910 (2,6 %)6 (1,5 %)53,68 min20,44 min

Deux lectures du même mois, publiées l’une et l’autre par la SNCF : la première porte sur tous les trains programmés, la seconde sur les seuls trains effectivement en retard. Source : open data SNCF (AQST).

Il figure sur votre billet. Les gares, nous les déduisons du train : rien d’autre à saisir.

Vos questions sur Douai

›Mon train est arrivé en retard à Douai : ai-je droit à une indemnisation ?

Oui, à partir de 30 minutes de retard, et c’est bien l’heure à laquelle vous êtes descendu à Douai qui compte — pas l’heure de départ, ni le retard annoncé en cours de route. Au-delà de 1 heure, la compensation peut être versée par virement plutôt qu’en bon d’achat.

›Les trains sont-ils souvent en retard à Douai ?

De janvier 2018 à septembre 2026, 32 056 trains ont été programmés sur les 2 liaisons que nous suivons au départ ou à l’arrivée de Douai. 3,0 % sont arrivés avec plus de 30 minutes de retard, et 4,3 % ont été annulés. Source : open data SNCF (AQST).

›De combien de temps un train en retard arrive-t-il à Douai ?

En moyenne 20,4 minutes, sur les seuls trains effectivement en retard — la grande majorité arrive à l’heure. C’est la définition retenue par l’open data SNCF, et elle change tout : confondue avec la moyenne de tous les trains, elle donnerait de Douai l’image d’une gare en retard permanent.

›Quelle liaison de Douai connaît le plus de retards ?

Douai – Paris Nord, avec 2,7 % de trains arrivés à plus de 30 minutes, contre 3,4 % pour Douai – Paris Nord, la plus régulière. Le tableau ci-dessus classe les 2 liaisons mesurées dans cet ordre.

›Douai est-elle une gare ponctuelle ?

3,0 % de ses trains arrivent avec plus de 30 minutes de retard, contre 4,4 % pour la médiane des 50 gares que nous mesurons. 41 gares font moins bien, 8 font mieux. Source : open data SNCF (AQST), sur la totalité des mois publiés.

›Comment réclamer après un retard à Douai ?

Indiquez le numéro de votre train et la date du voyage : nous retrouvons la circulation et le retard réellement constaté à Douai, puis nous déposons la réclamation à votre place. Le délai dépend de la compagnie — 90 jours chez SNCF Voyageurs et un an chez Trenitalia France — et vous n’avez rien à avancer.